Anledningen är det kaos som uppstod när biljetterna till USA-delen av Swifts kommande världsturné The Eras släpptes i slutet av november.
Ticketmasters hemsida kraschade, väntan för fansen blev lång och många blev utan biljetter. Man har bland annat förklarat haveriet med en besökaranstormning från automatiska botar, såväl som att biljetthajar ville sälja vidare biljetterna och att trycket från fansen var mycket högre än förväntat: sajten fick 3,5 miljarder förfrågningar, vilket är fyra gånger mer än företagets tidigare toppnotering.
I den stämningsansökan som har nu lämnats in till domstol i Los Angeles anklagar 13 personer biljettsajten för att ha brutit mot lagen. De anser även att Ticketmasters moderbolag Live Nation bland annat gjort sig skyldigt till bedrägeri.
Taylor Swift, som skrev in sig i historieböckerna genom att ha alla topp tio-placeringar på Billboardlistan i slutet av oktober, släppte nyligen sitt tionde album Midnights.
LÄS OCKSÅ: "Amerikanska lagstiftare uppmanar till handling efter Taylor Swift-biljettkontroversen"
