Hundratusentals falska registreringar har upptäckts inför stjärnans konsert i London. Nu ska biljettköparna granskas manuellt.
Den brittiska artisten Raye riktar kritik mot biljettmarknaden sedan hennes kommande konsert på Royal Albert Hall i London lockat omkring 1,8 miljoner förhandsregistreringar.
Enligt artisten har en stor del av anmälningarna skapats av automatiserade AI-botar som används av biljettspekulanter, rapporterar NME.
Läs också: Spotify lanserar nytt biljettsystem för fans
Konserten äger rum den 23 oktober och har plats för omkring 5 000 personer. Under kvällen ska Raye framföra musik från albumet This Music May Contain Hope tillsammans med en orkester.
I ett inlägg på sociala medier beskriver hon omfattningen av problemet.
"Vi lever i en ny värld. Jag har aldrig tidigare sett botar användas i den här omfattningen", skriver hon.
För att förhindra att biljetterna köps upp för vidareförsäljning har hennes team beslutat att manuellt granska registreringarna. Syftet är att identifiera verkliga fans som därefter får tillgång till förköpet.
"Det är oerhört viktigt för mig att fans kan köpa biljetter till ordinarie pris", skriver Raye.
Artisten uppger att händelsen fått henne att omvärdera hur framtida biljettförsäljningar ska hanteras.
"Jag vet inte vad framtiden innebär för biljettförsäljningen, men den här upplevelsen har verkligen öppnat mina ögon."
